Mautic Know-How
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DOI-Kampagnen mit Mautic: Kein Warten mehr!

Wie wird eine DOI-Mail mit Mautic sofort nach Absenden des Formulars an den Interessenten verschickt? Wir verraten Ihnen, wie Sie den Cronjob-Zyklus innerhalb der Kampagne für Mailings umgehen können.

Eine DOI-Kampagne in Mautic erstellen für ein rechtskonformes Versenden des Newsletters – dazu findet man online jede Menge Best Practice Kampagnen, die immer gleich aufgebaut sind: Der Nutzer füllt ein Anmelde-Formular aus, mit dem die Kampagne in Mautic startet. Über die Kampagne wird anschließend eine E-Mail mit einem Link zu einer Landing Page versendet. Wenn der Nutzer diese Landing Page besucht hat, wird er dem „DOI-bestätigt”-Segment hinzugefügt und aus der Kampagne entfernt.

Das Problem bei dieser Variante: Kampagnen werden in Mautic von einem Cron ausgeführt, der in regelmäßigen Zyklen (z.B. alle 15 Minuten) arbeitet. Das hat zur Folge, dass der Nutzer die DOI-Mail im schlimmsten Fall erst nach knapp 15 Minuten erhält – also sozusagen einen Cronjob-Zyklus auf diese Mail warten muss. Dass dies nicht optimal ist, liegt auf der Hand: Durch die längere Wartezeit sinkt in der Regel die Motivation beim Nutzer, seine Newsletter-Anmeldung direkt zu bestätigen.

Newsletter Kampagne

„Normale” DOI-Kampagne: Wartezeiten sind vorprogrammiert.

 

Unsere Lösung: Anstatt ein Kampagnen-Formular zu verwenden, einfach in Mautic ein Standalone-Formular mit den Aktionen „Send email to contact” und „Modify contact's Segment” erstellen (bei einem Kampagnen-Formular sind diese Aktionen leider nicht verfügbar):

Newsletter Formular

Standalone-Formular in Mautic: Optimale Start-Bedingungen für DOI-Kampagnen.
 

Die DOI-Kampagne funktioniert dann folgendermaßen: Der Nutzer füllt das Formular aus und wird so dem Segment „xy” zugeordnet; ihm wird direkt die DOI-Mail zugeschickt. Die Kampagne in Mautic startet also hier mit dem Segment, in das wir den Nutzer durch Ausfüllen des Formulars geschoben haben. Klickt der Nutzer dann den DOI-Link in der Mail an, kommt er auf die entsprechende Landing Page – der DOI somit vollständig.

Auf diese Weise wird die DOI-Mail sofort nach Absenden des Formulars verschickt und ist nicht an den Cronjob-Zyklus innerhalb der Kampagne gebunden.

Newsletter DOI

Optimierte DOI-Kampagne: Das Warten auf den Cronjob entfällt.

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